Sở Y tế Hải Dương: Nâng chất lượng phục vụ bệnh nhân

Enternews.vn (DĐDN)- Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh trong thời gian tới, Sở Y tế Hải Dương chú trọng 3 mục tiêu đó là tiếp tục cải tiến quy trình, chất lượng khám chữa bệnh; công khai thủ tục hành chính; tinh thần và thái độ khi giao tiếp và phục vụ người bệnh.

(DĐDN)- Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh trong thời gian tới, Sở Y tế Hải Dương chú trọng 3 mục tiêu đó là tiếp tục cải tiến quy trình, chất lượng khám chữa bệnh; công khai thủ tục hành chính; tinh thần và thái độ khi giao tiếp và phục vụ người bệnh.

y te copy Hội nghị triển khai KH- KT trong khám chữa bệnh

Bộ máy Sở Y tế Hải Dương ổn định với 42 đơn vị trực thuộc: 2 Chi cục: DS-KHHGĐ, ATVSTP; 1 Trường Trung cấp Y tế; 5 Trung tâm Y tế thuộc hệ dự phòng tuyến tỉnh; 9 BVĐK, chuyên khoa tuyến tỉnh; 13 bệnh viện đa khoa huyện/thị xã/thành phố; 12 Trung tâm y tế tuyến huyện (Trong đó: 265 TYT tuyến xã trực thuộc TTYT; 12 Trung tâm DS-KHHGĐ tuyến huyện trực thuộc Chi cục DS-KHHGĐ). Số nhân viên y tế đạt 40/10.000 dân, số bác sỹ/10.000 dân là 7,9 người, số Dược sỹ đại học/10.000 dân là 1,3 người.

Công tác cải cách thủ tục hành chính được chú trọng

Hiện Hải Dương có 19/22 bệnh viện có triển khai thực hiện hoạt động dịch vụ y tế xã hội hóa (3 bệnh viện chưa triển khai hoạt động XHH: Bệnh viện Phong Chí Linh, Bệnh viện Y học cổ truyền, Bệnh viện Mắt và Da liễu).

Để nâng cao chất lượng quản lý công tác khám chữa bệnh, ông Phạm Mạnh Cường - GĐ Sở Y tế Hải Dương cho biết: “Toàn thể cán bộ, công chức ngành y tế Hải Dương cam kết giải quyết các thủ tục hành chính tại cơ sở, đúng người, đúng việc, đúng thời gian”.

Theo ông Cường, sắp tới ngành y tế Hải Dương sẽ tiếp tục hoàn thành triển khai dự án “Hệ thống thông tin quản lý y tế" tuyến xã, phường tại 41 trạm y tế của 10 Trung tâm y tế, làm cơ sở nhân rộng ra các trạm y tế còn lại trong tỉnh; Triển khai dự án “Hệ thống thông tin y tế” 10 Trung tâm y tế tuyến huyện và Sở Y tế; Phấn đấu đến hết năm 2016, Sở Y tế và 100% các đơn vị trực thuộc xây dựng trang thông tin điện tử để cung cấp, cập nhật thông tin theo quy định”.

Tiếp tục đầu tư trang thiết bị, hạ tầng y tế

Để công tác phục vụ người bệnh được nâng cao, ngành y tế Hải Dương xác định phải tiếp tục đầu tư nâng cấp về điều kiện cơ sở vật chất khu khám bệnh, điều kiện vệ sinh môi trường, vệ sinh buồng bệnh hướng tới bệnh viện, công sở y tế xanh, sạch đẹp.

Hiện trên địa bàn tỉnh có 278 cơ sở y tế khám chữa bệnh bảo hiểm y tế được kết nối thông suốt hệ thống thông tin giám sát Bảo hiểm y tế (BHYT) trong toàn quốc. Việc áp dụng thành công kết nối thông tin điện tử sẽ góp phần tích cực mang lại lợi ích thiết thực cho cơ sở khám chữa bệnh, người bệnh và đối với bảo hiểm xã hội dễ dàng trong thanh quyết toán. Đến nay, việc triển khai cũng cơ bản đáp ứng thông suốt.

Khi ban hành hệ thống này người bệnh sẽ giảm đáng kể thời gian chờ đợi, quy trình khám chữa bệnh sẽ minh bạch người bệnh sẽ được cung cấp đầy đủ thông tin quyền lợi, chi phí tham gia và kiểm soát chi phí của mình trong khám chữa bệnh, giảm tiền túi cá nhân khi phải trả khi đi khám chữa bệnh. Đối với cơ sở khám chữa bệnh, thông qua việc quản lý hồ sơ bệnh nhân bằng điện tử sẽ giúp cho quản lý lịch sự khám chữa bệnh của người bệnh tốt hơn; theo dõi được các xét nghiệm cận lâm sàng của bệnh nhân, đảm bảo minh bạch trong quản lý tài chính thanh toán giữa cơ quan bảo hiểm và y tế. Với cơ quan bảo hiểm xã hội sẽ giúp việc thanh toán thuận tiện, nhanh chóng, ngăn ngừa tình trạng lạm dụng quỹ bảo hiểm y tế thông qua giám định.

 Vũ Lan  

Đánh giá của bạn:

Mời các bạn tham gia vào Diễn đàn chuyên sâu: Doanh nhân, Doanh nghiệp, Diễn đàn bất động sản, Khởi nghiệp, Diễn đàn pháp luật, Diễn đàn Tài chính

Mời các bạn tham gia vào group Diễn đàn Doanh nghiệp để thảo luận và cập nhật tin tức.

Bạn đang đọc bài viết Sở Y tế Hải Dương: Nâng chất lượng phục vụ bệnh nhân tại chuyên mục Kinh tế địa phương của Báo Diễn đàn doanh nghiệp. Liên hệ cung cấp thông tin và gửi tin bài cộng tác: email toasoan@dddn.com.vn, hotline: (024) 3.5771239,
Bình luận
Bạn còn /500 ký tự
Xếp theo: Thời gian | Số người thích