Riêng trong hoạt động vận tải hành khách, hiện nay xuất hiện nhiều xe nhái, xe dù hoạt động trá hình, phá vỡ trật tự vận tải hành khách trên các tuyến, làm giảm doanh thu của doanh nghiệp và gây thất thu thuế cho nhà nước. Thêm vào đó, hiện tượng nhái thương hiệu đã được bảo hộ độc quyền làm giảm uy tín mà doanh nghiệp đã dày công xây dựng.

Cụ thể, từ năm 2009 đến nay trên tuyến Thái Bình đi Quảng Ninh và ngược lại xuất hiện nhiều các xe khách của các đơn vị vận tải khác mang giả thương hiệu của Cty CP Hoàng Hà. Không những thế, các xe này còn chèn ép với các phương tiện của Cty Hoàng Hà gây tâm lý lo sợ cho hành khách, lái xe và gây mất an toàn giao thông. Rất nhiều khách hàng đã phản ánh rất bức xúc về chất lượng dịch vụ phục vụ yếu kém và giá vé rất cao của các xe này. Cty CP Hoàng Hà đã có văn bản kiến nghị tới các ngành chức năng, Tuy nhiên, nhiều năm qua, Cty CP Hoàng Hà vẫn chưa nhận được thông tin xử lý về vấn đề trên.

Vũ Lan (ghi)