Đại diện 5 du khách cho biết, đã đặt tàu nghỉ đêm trên vịnh Hạ Long thông qua trang Expedia.es - một trang đăng ký dịch vụ du lịch trực tuyến và đã thanh toán tổng số tiền 639.94 EURO. Tên con tàu khách được báo để nghỉ đêm trên vịnh Hạ Long là PARAGON CRUISE.

“Khi tới Cảng tàu Tuần Châu, đoàn đã không thể tìm thấy chiếc tàu, liên hệ lại theo số điện thoại trên tờ booking thì được biết là không có tên con tàu này, lúc này chúng tôi biết mình đã bị lừa và rất bối rối không biết phải làm sao”, một du khách trong đoàn cho biết.

“Trong lúc đang cảm thấy khá bất an thì nhận được thông tin, Công ty CP du thuyền PELICAN sẽ đón và miễn phí toàn bộ tiền thuê dịch vụ tham quan và tàu nghỉ đêm trên vịnh Hạ Long, một hành động đẹp, chúng tôi rất xúc động và cảm kích”, vị du khách này nói. 

Du khách đã được đón tiếp miễn phí trên du thuyền hạng sang du PELICAN 

Qua sự việc này cũng như việc du khách người Úc bị lừa mua tour tham quan vịnh Hạ Long cách đây không lâu, du khách cần cẩn trọng khi đặt mua các tour du lịch, đặc biệt là qua các trang mạng. Nếu có thắc mắc hoặc gặp các vấn đề liên quan đến chất lượng dịch vụ du lịch tại Hạ Long du khách có thể liên hệ đường dây nóng 0911619066 hoặc email: halonghotline@quangninh.gov.vn.

Bạn đang đọc bài viết 5 du khách nước ngoài bị "lừa" đến Hạ long tại chuyên mục Chính trị - Xã hội của Báo Diễn đàn doanh nghiệp. Liên hệ cung cấp thông tin và gửi tin bài cộng tác: email toasoan@dddn.com.vn, hotline: (024) 3.5771239,